|
Công khai, minh bạch cách tính hóa đơn tiền điện
Thời gian gần đây, nhiều khách hàng phản ánh khi nhận được hóa đơn, tiền điện tháng 4 tăng mạnh so tháng trước đó. Trước tình hình này, ngành điện đang triển khai một loạt các giải pháp, trong đó có việc tăng cường công tác tuyên truyền, giải thích; đồng thời thanh tra, phúc tra 100% những hóa đơn có mức tăng đột biến hơn 1,5 lần so tháng liền kề. Qua đó, góp phần bảo đảm công khai, minh bạch trong việc tính hóa đơn tiền điện, bảo đảm quyền lợi cho khách hàng.
|
Hướng dẫn triển khai thực hiện giá bán điện mới
|